16 Ekim 2025’te Oniki tarafından düzenlenen İstanbul E-Ticaret & E-İhracat ve Tedarikçi Zirvesi, sadece özel sektör oyuncularını değil, aynı zamanda ihracatın ve e-ticaretin en önemli kamu paydaşını da ağırladı: T.C. Ticaret Bakanlığı.
Bakanlığın İhracat Genel Müdürlüğü’nden E-İhracat Uzmanı Nazen Kundak Usta, sahneye çıkarak devletin ihracatçılara ve özellikle e-ihracat yapmak isteyen girişimcilere sunduğu kapsamlı destekleri ve yol gösterici platformları anlattı.
Bakanlığın bu önemli zirvede temsil edilmesi, kamu ile özel sektör arasındaki iş birliğinin ve devletin ekosistemi büyütme vizyonunun somut bir göstergesiydi.
SPONSORLU
Ticaret Bakanlığı’nın Kolay İhracat Modülleri
Nazen Kundak Usta, sunumuna ihracat ve özellikle e-ihracat süreçlerinin karmaşıklığına dikkat çekerek başladı. Girişimcilerin ihtiyaç duyduğu pazar bilgisinden yasal düzenlemelere, potansiyel alıcılardan dijital pazarlama stratejilerine kadar pek çok bilginin dağınık olduğunu belirten Kundak, Bakanlığın bu bilgiye erişimi kolaylaştırmak için geliştirdiği iki temel platformu tanıttı: Kolay İhracat Platformu ve E-Kolay İhracat Platformu.
2020’de hayata geçen Kolay İhracat Platformu, geleneksel ihracat süreçlerine odaklanarak, 25 farklı veri kaynağından beslenen ve 10’dan fazla modül içeren, tamamen ücretsiz bir bilgi merkezi görevi görüyor. GTİP koduna göre 5.000’den fazla ürün için özelleştirilmiş bilgiler sunan bu platform, ihracata ilk adımı atmak isteyenler için temel bir kaynak niteliğinde.
Kundak’ın sunumunun ana odağı ise daha yeni olan E-Kolay İhracat Platformu idi. Ocak 2024’te çalışmaları başlayan ve son fazı Şubat 2025’te devreye alınan bu platform, adından da anlaşılacağı üzere doğrudan e-ihracata odaklanıyor. Amacı, e-ihracat farkındalığını artırmak ve bu alanda faaliyet göstermek isteyenlere A’dan Z’ye rehberlik etmek.
E-Kolay İhracat Modülleri Neler Sunuyor?
E-ihracatçılar için E-Kolay İhracat Platformu’nun sunduğu imkanlar büyük önem taşıyor. Kundak, 12 modülden öne çıkanları şöyle özetledi:
- Adım Adım E-İhracat: E-ihracat sürecini pazar yeri veya kendi sitesi üzerinden olmak üzere iki ana yola ayırarak; ürün listeleme, dijital pazarlama, lojistik, ödeme ve iade yönetimi gibi her adımı detaylıca açıklayan bir kılavuz.
- Pazar Yeri & Sektörler Modülleri: Küresel e-ticaretin %80’ini oluşturan 25 kilit ülke ve öne çıkan 13 B2C sektörü hakkında derinlemesine bilgi sunuyor. Pazar yerleri, demografik veriler, popüler sosyal medya platformları, yasal gereklilikler ve sektörel trendler gibi kritik pazar istihbaratını içeriyor.
- Akıllı İhracat Robotu: Platformun en dikkat çekici özelliklerinden biri. Hem Kolay İhracat (GTİP bazlı pazar önerisi) hem de E-Kolay İhracat (pazar yeri odaklı anahtar kelime, hacim ve rakip analizi) versiyonları bulunan bu yapay zekâ destekli araç, veri odaklı kararlar alınmasını sağlıyor. Özellikle pazar yeri robotu, 20’den fazla platformla entegre çalışarak doğru anahtar kelimeleri bulmaktan sezonsallığı analiz etmeye kadar pek çok konuda yardımcı oluyor.
- E-Kolay İhracat Uzman Zeka: Gemini altyapısıyla çalışan bu yapay zekâ sohbet robotu, Bakanlığın tüm mevzuatı, kılavuzları ve platform bilgileriyle eğitilmiş. Kullanıcılar, 7/24 sorularına anında yanıt alabiliyor (günlük 10 soru limitiyle).
- Profesyonel Çözüm Ortakları: Farklı ülkelerdeki ticaret müşavirleri tarafından önerilen; ödeme, pazarlama, lojistik, danışmanlık ve yazılım alanlarında güvenilir hizmet sağlayıcıların iletişim bilgilerini içeren bir veritabanı. E-ihracat operasyonları için doğru partnerleri bulmayı kolaylaştırıyor.
- Eğitim ve Diğer Modüller: Başlangıçtan ileri düzeye 200’den fazla eğitim içeriği, dijital pazarlama terminolojisini açıklayan modül ve uluslararası özel günleri gösteren etkinlik takvimi gibi pek çok destekleyici araç da platformda mevcut.
SPONSORLU
Ticaret Bakanlığının E-İhracat Destekleri
Nazen Kundak Usta, platformların sunduğu bilgi ve rehberliğin yanı sıra, Bakanlığın 5986 sayılı E-İhracat Destekleri kapsamında sağladığı somut maddi teşvikleri de hatırlattı.
Dijital pazar yeri tanıtım ve komisyon giderleri, arama motoru/sosyal medya reklamları, sipariş karşılama hizmetleri gibi kritik e-ihracat maliyetlerinin %50 oranında desteklendiğini belirtti. Bu desteklere ilişkin detaylı bilgi ve kılavuzların da Bakanlık web sitesinde yer aldığını ekledi.
Ticaret Bakanlığı’nın Oniki Zirvesi’ndeki varlığı, e-ihracat yolculuğuna çıkmak isteyen veya bu yolda ilerleyen işletmeler için devletin sadece düzenleyici değil, aynı zamanda yol gösterici ve destekleyici bir partner olduğunu bir kez daha gösterdi.
SPONSORLU
Oniki 
