25 Eylül 2025’te düzenlenen GAİB Gaziantep E-İhracat Zirvesi, bölgenin güçlü üretim potansiyelini küresel dijital pazarlarla buluşturmak için kritik bir buluşmaya ev sahipliği yaptı.
Sektör profesyonellerinin ve ihracatçıların yoğun ilgi gösterdiği zirvede, günün en faydalı sunumlarından birini T.C. Ticaret Bakanlığı E-İhracat Daire Başkanlığı’ndan Ticaret Uzmanı Şafak Bozkır Aydoğmuş gerçekleştirdi.
Aydoğmuş, devletin artık e-ihracat süreçlerinde sadece kural koyucu değil, aynı zamanda firmalara ücretsiz ve yapay zeka destekli araçlar sunan bir “yol gösterici” olduğunu net bir dille anlattı.
SPONSORLU
Ticaret Dönüşüyor, Geleneksel Yöntemler Yetersiz Kalıyor
Aydoğmuş, sunumuna küresel ticarette yaşanan köklü değişimi vurgulayan çarpıcı verilerle başladı. Dünya Ticaret Örgütü’nün 2024 verilerine göre, küresel ticaret 33 trilyon dolara ulaşırken, bu dev pastanın içinde e-ticaretin payı 6 trilyon doları aştı.
Daha da önemlisi, geleneksel ticaret yıllık %2.7 büyürken, e-ticaretin %8.4 gibi bir hızla büyümesi, oyunun kurallarının yeniden yazıldığını gösterdi.
Aydoğmuş’a göre bu bir trend değil, teknolojinin (Yapay Zeka, Web3) ve pandeminin tetiklediği kalıcı bir dönüşüm. Geleneksel ihracatçıların bu yeni müşteri davranışlarına ve dijital pazarlara entegre olmasının artık bir seçenek değil, zorunluluk olduğunun altını çizdi.
Ancak, özellikle KOBİ’ler için “Nereden başlamalıyım?”, “Hangi pazara girmeliyim?” ve “Karmaşık gümrük süreçlerini nasıl aşarım?” gibi sorular en büyük engel teşkil ediyordu.
KOBİ’ler İçin Ücretsiz Yol Gösterici: Kolay İhracat Platformu (E-KİP)
İşte Ticaret Bakanlığı’nın tam da bu sorunlara yanıt olarak geliştirdiği çözüm burada devreye giriyor. Aydoğmuş, 2022’de kurulan E-İhracat Dairesi’nin öncelikli işinin sahayı analiz etmek ve firmaların tıkandığı noktaları (lojistik, yazılım, pazar bilgisi eksikliği) tespit etmek olduğunu belirtti.
SPONSORLU
Bu analizin en somut çıktısı ise “kolayihracat.gov.tr” adresi üzerinden erişilebilen ve e-devlet şifresiyle tamamen ücretsiz olarak kullanılabilen “Kolay İhracat Platformu” (E-KİP) oldu.
Aydoğmuş, bu platformun karmaşık mevzuat dilinden uzak, KOBİ’lere bir “dijital asistan” gibi hizmet vermek üzere tasarlandığını vurguladı.
Yapay Zeka Destekli Akıllı İhracat Robotu
Sunumun Oniki Zirvesi’ne katılan ihracatçılar için en heyecan verici kısmı, Aydoğmuş’un platformdaki “Akıllı İhracat Robotu“nun yeteneklerini canlı olarak tanıttığı anlardı. Bu yapay zeka destekli araç, önceden haftalar süren pazar araştırmalarını yalnızca dakikalara indiriyor:
- Kelime Aracı Modülü: Bir firmanın, örneğin Japonya pazarına girmek istediğini varsayalım. Platforma satmak istediği ürünün adını (örneğin “ayakkabı”) Türkçe yazması yeterli. Yapay zeka, bu kelimenin o pazardaki en popüler karşılıklarını, aranma hacimlerini, tıklanma oranlarını ve en önemlisi, o pazar yerinde en çok satan üç rakip ürünü saniyeler içinde listeliyor.
- Yorum Analizi Modülü: Diğer bir özellik ise rakip analizinde ortaya çıktı. Bir rakip ürünün linkini platforma yapıştırdığınızda, yapay zeka o ürüne farklı dillerde yapılmış binlerce müşteri yorumunu analiz ediyor. Saniyeler içinde, müşterilerin o üründe en çok neyi sevdiğini (örn: “hızlı teslimat”) veya neden şikayet ettiğini (örn: “kumaş kalitesi yetersiz”) özetliyor. Bu, bir firmanın pazara girmeden önce ürününü nasıl iyileştirmesi gerektiğine dair paha biçilmez bir içgörü sağlıyor.
E-İhracatın Tüm Adımları Düşünüldü
Şafak Bozkır Aydoğmuş’un sunumu, bakanlığın sadece teknolojik araçlar değil, tam kapsamlı bir destek ekosistemi kurduğunu da gösterdi. Platform üzerinde 200’den fazla ücretsiz eğitim videosu, lojistikten dijital pazarlamaya her konuyu kapsıyor.
Ayrıca, karmaşık mevzuatı herkesin anlayabilmesi için hazırlanan “Ülke Kılavuzları” (e-ticaretin %86’sını oluşturan 24 hedef ülke için), “Pazar Yeri Kılavuzları” (Amazon, Etsy vb.) ve hatta “ChatGPT ile İhracat Kılavuzu” gibi yenilikçi rehberler de sunuluyor.
Operasyonel yükü olmayan veya nereden başlayacağını bilemeyen firmalar için ise “E-İhracat Konsorsiyumları” modelini tanıtan Aydoğmuş, bu yapıların firmaların ürünlerini alıp yurtdışındaki nihai müşteriye ulaştırana kadarki tüm süreçleri yönettiğini belirtti.
Katılımcılar, e-ihracatın sadece büyüklerin oynayabildiği karmaşık bir oyun olmadığını; doğru, ücretsiz ve yapay zeka destekli araçlarla küresel pazarın aslında bir tık uzakta olduğunu görmüş oldu.
SPONSORLU
Oniki 
